先說一個讓很多老闆不舒服的事實:你進的那批貨賣不動,八成不是行銷做得差,而是這個品從一開始就選錯了。選品是電商的先天體質,行銷只是後天努力,先天不良再怎麼補都事倍功半。過去要選對一個品,得靠老經驗加上一週的市場摸索;現在,AI 能把這段調研壓縮到半天,而且看得比人更全。今天我要給你的不是「AI 幫你選好」的幻想,而是一套人主導、AI 加速的實戰流程。
先破迷思:AI 不會幫你選品,它幫你排除爛品
市面上很多人把 AI 選品講得像神燈,輸入一句「幫我找會爆的商品」就跑出一張致富清單。這是幻覺。AI 的價值不在替你拍板要賣什麼,而在幫你用極快的速度排除掉那些注定賠錢的選項。它擅長的是彙整趨勢、拆解關鍵字、掃描價格帶、整理競品評論這些又雜又累的工作,把你從資料海裡撈出來,讓你能把腦力留給真正需要判斷的最後一哩。
所以正確的心態是:把 AI 當成一個不知疲倦、讀資料極快的分析助理,而不是一個會替你負責的軍師。它負責把牌攤開、把雜訊過濾掉,你負責看懂牌局、下最後的注。想清楚這個分工,接下來的流程才不會走偏。
選品四段流程:趨勢、關鍵字、競品、定價
我把整套流程命名為「選品四段漏斗」,依序是趨勢、關鍵字、競品、定價,一層一層把候選品從一片模糊收斂成一個明確決策。每一段的產出,都是下一段的輸入,環環相扣,不能跳。
第一段「趨勢」,先確認這個品類的水溫。你要問的是:這個需求是正在上升、走平、還是退燒?是長期結構性成長,還是一波即逝的短流行?這關決定你要不要進場。第二段「關鍵字」,找出這個品類裡消費者實際會搜的字詞,以及哪些字有需求卻沒人好好經營,那就是你的縫隙。第三段「競品」,拆解現有玩家的定位、賣點與最重要的——他們的負評,因為對手的一星評論就是你的產品規格書。第四段「定價」,用前三段的情報,找出一個既有利潤又不會被秒殺的價格帶站位。
第一段與第二段:用 AI 抓趨勢、挖關鍵字
趨勢這關,AI 的角色是幫你把散落各處的訊號整理成一張圖。你可以把近期的搜尋熱度資料、社群討論的截圖、產業新聞餵給它,讓它歸納。但切記:趨勢工具給的是方向感,不是精準值,真正的量還是要用關鍵字與價格帶去對照驗證。
抓趨勢的提示詞範例:「我在評估要不要切入【某品類】的台灣市場。以下是我蒐集的資料(貼上搜尋趨勢、社群討論、新聞)。請幫我判斷:一、這個需求目前是上升、持平還是下降?二、它比較像長期結構性需求還是短期流行?三、有沒有明顯的季節性?四、目前市場上還沒被滿足的需求缺口可能在哪?請條列說明,並標註哪些是你有把握的、哪些只是推測。」
到了關鍵字這段,重點是挖出「有人搜、但沒人好好做」的長尾詞。提示詞範例:「請針對【某品類】,幫我發想台灣消費者可能會搜尋的關鍵字,分成三類:一、直接的商品名與規格詞。二、情境與需求詞,例如解決什麼問題、送給誰、什麼場合用。三、比較與選購詞,例如怎麼挑、哪個好、推薦。每類至少十個,並標出你認為競爭可能較低、值得優先經營的字。」那些落在情境詞與選購詞裡、又競爭低的長尾字,往往就是你內容行銷與商品命名的黃金縫隙。
第三段與第四段:用 AI 拆競品、定價格帶
拆競品,最有價值的不是看對手賣多好,而是看他們被罵什麼。對手商品下面那些一星、二星評論,字字都是消費者親口說出的未被滿足需求,是花錢也買不到的產品優化清單。你可以把對手的評論大量複製貼給 AI 整理。
拆負評的提示詞範例:「以下是【某類商品】幾個熱銷競品的顧客負評(貼上評論)。請幫我做三件事:一、把負評歸納成幾個主要抱怨類別,並統計各類出現頻率。二、指出其中哪些是產品本身可以改善的,哪些是物流或客服問題。三、如果我要推出一個改良版,根據這些負評,我最該強調的三個賣點是什麼?」跑完這一題,你的產品差異化定位幾乎就浮出來了。
最後是定價。定價不是成本加成那麼簡單,而是要在一條價格帶上找到站位。提示詞範例:「以下是【某類商品】市場上主要競品的售價與規格(貼上資料)。請幫我:一、把這些商品依價格分成低、中、高三個帶,並描述各帶的典型規格與客群。二、指出目前哪個價格帶最擁擠、哪個帶相對空。三、如果我的商品成本是 X、目標毛利率是 Y,建議我站在哪個價格帶、用什麼賣點支撐這個定價。」好的定價不是最便宜,而是在對的價格帶上,講出一個顧客願意多付一點的理由。
把四段串成一次決策:實戰檢核清單
流程跑完,別讓資料躺著。用這張清單把四段情報收攏成一個「進或不進」的決策。
- 趨勢:這個需求是上升或至少持平的嗎?不是曇花一現的短流行嗎?
- 關鍵字:有沒有找到競爭低、又有真實搜尋量的長尾縫隙可以切入?
- 競品:對手的主要負評,我有沒有辦法用產品或服務去接住?
- 定價:我要站的價格帶是相對空的嗎?我有沒有一個能支撐這個價格的清楚賣點?
- 利潤:這個定價扣掉成本、金流、物流、行銷後,單位毛利撐得起經營嗎?
五題裡有三題答不出漂亮的答案,這個品就先別進。選品的第一原則從來不是選出會爆的,而是不選會賠的。
最後收攏成三句重點。第一,AI 不會替你選品,它幫你以十倍速排除爛品,把腦力還給你做最後判斷。第二,照「趨勢、關鍵字、競品、定價」四段漏斗一層層收斂,別跳關、別憑感覺。第三,對手的一星評論是你最便宜的產品規格書,定價的重點不是最低,而是站對價格帶並講出願付溢價的理由。把流程跑順,你的選品命中率會肉眼可見地往上走。