再行銷Retargeting
針對曾造訪網站或與品牌互動過、卻尚未完成購買的使用者，再次投放精準廣告以促使其回流轉換的行銷手法。
再行銷（Retargeting，也常稱 Remarketing）是針對曾經造訪過網站、看過商品或與品牌互動過，但還沒完成購買的使用者，再次向他們投放廣告，把人追回來完成轉換的手法。它運用瀏覽足跡（如追蹤碼或像素）辨識這群人，因此廣告對象是已經對品牌有過興趣的「溫熱受眾」，而非完全陌生的人。
常見類型
- 網站再行銷：對逛過官網或特定商品頁的訪客投放廣告。
- 動態再行銷：自動把使用者剛看過的那項商品再次呈現在廣告中。
- 名單再行銷：上傳會員或電子報名單，對既有顧客投放。
- 購物車挽回：對加入購物車卻沒結帳的人，提醒或加碼誘因把他追回。
為什麼重要
大多數訪客第一次到站不會立刻下單，可能在比價、猶豫或被打斷。再行銷給了品牌第二、第三次說服的機會，把已經感興趣的人重新拉回臨門一腳。由於受眾精準、意願較高，再行銷的轉換率通常優於對冷受眾的拉新廣告，能有效降低顧客獲取成本，提升整體廣告投資報酬。
電商實務應用
最經典的應用就是購物車挽回：當顧客把商品加入購物車卻離開，系統隨後在社群或聯播網投放該商品的廣告，甚至搭配限時折扣或免運，催促他回來結帳。電商也常用再行銷推動回購，例如針對買過耗材的顧客，在用量差不多耗盡時投放補貨提醒。需要留意的是頻率控制與隱私規範：廣告轟炸過度會惹人反感，且應遵守相關的個資與追蹤同意要求，避免造成負面觀感。